Online-Buchung / Käufe stornieren / widerrufen

Sie haben über unseren Online-Terminkalender eine Behandlung gebucht und möchten diese stornieren oder von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen?

Um Ihnen den Prozess so einfach wie möglich zu machen, stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

1. Direkt per Klick über Ihre Bestätigungs-E-Mail

Nach Ihrer erfolgreichen Buchung haben Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail von unserem System (Setmore) erhalten.

– Öffnen Sie diese E-Mail in Ihrem Postfach.

– Scrollen Sie ganz nach unten.

– Klicken Sie dort auf den Link „Verwalten“.

– Ihr Termin wird damit sofort aus unserem System gelöscht und ist storniert.

2. Alternativ per E-Mail oder Telefon

Sollten Sie die E-Mail nicht mehr finden oder Probleme bei der Stornierung haben, können Sie uns Ihren Absage- oder Widerrufsabschnitt auch ganz einfach direkt mitteilen:

– Per E-Mail: Senden Sie uns eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen und dem Termindatum an info@lesthetik.de.

– Per Telefon: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht unter 0151 47570171.

Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen:

Wie vor der Buchung vereinbart, können Termine bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Rechnung zu stellen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon selbstverständlich unberührt.

Gutschein-Widerruf: Wenn Sie einen Online-Wertgutschein widerrufen möchten, senden Sie uns bitte innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist eine kurze E-Mail mit Ihrer Gutscheinnummer an info@lesthetik.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!

Ihr Team von L•Estheti.K